삼성케어플러스 올케어 분실파손 승계 7단계 완벽 정리

삼성케어플러스 중고거래에서 올케어 분실파손 보장과 승계 절차, 자기부담금 기준을 실제 사용 흐름대로 정리했다. 보장 범위와 애플케어 대안 비교, eSIM·요금제 상태, 트레이드인 활용, 접수 서류·처리 단계까지 핵심만 담아 기기 판매·구매 시 리스크를 줄이도록 구성했다.

삼성케어플러스 올케어 분실파손 승계 7단계 완벽 정리

 

삼성케어플러스 올케어 분실파손 승계 7단계 완벽 정리

 

삼성케어플러스 중고거래 승계 개요

중고거래 시 삼성케어플러스는 기기 기준 1회 승계 가능하며, 올케어 분실파손 보장은 잔여기간 그대로 이전된다. 판매자는 결제카드 삭제, 구매자는 본인인증 후 청구 전환이 이뤄진다. 통신사 변경·eSIM 재등록과 무관하게 기기 일련번호 기준으로 효력이 유지된다.

올케어 분실파손 보장 범위 핵심

올케어는 우발 파손(액정·침수 등)과 분실·도난을 포괄한다. 파손은 정률 자기부담금으로 수리 진행, 분실·도난은 심사 후 대체 단말 보상으로 처리된다. 배터리 성능 저하 시 유상 자기부담으로 교체 가능하며, 보장 횟수·비율은 가입 상품에 따라 차이가 있다.

자세한 약관과 최신 조건은 중간 문단의 공식 약관 확인하기 링크에서 확인

양도 절차 방법, URL 본인인증

양도인은 보상센터 웹·전화로 양도 신청 후 문자 URL에서 본인인증을 진행하고, 양수인 휴대폰 번호를 입력한다. 양수인은 수신 URL로 본인인증을 완료하고 청구 주체가 전환된다. 문자 URL은 유효시간 제한이 있어 기한 내 처리해야 하며, 완료 알림 수신 후 결제정보·계정 정리를 마무리한다.

분실·도난 접수 서류와 처리 단계

분실·도난은 접수→서류제출→심사→자기부담 결제→보상단말 수령 순으로 진행된다. 통신사 분실신고, 위치추적 중지, 폰 잠금·원격삭제 이력 등 요구서류를 준비하면 심사 지연을 줄일 수 있다. 경찰 분실·도난 신고 접수번호 보관이 권장된다.

자기부담금·보상 기준 정리 표

항목	보장 유형	자기부담금	횟수 기준	비고
파손 수리	액정·침수 등	수리비의 25~30%	상품별 설정	최소금액(원) 존재
분실·도난	대체 단말 보상	출고가의 25~30%	연간 1회(상품별)	서류 심사 필수
배터리 교체	성능 80% 미만	약 20,000원	상품별 설정	센터 점검 기준
기타 서비스	방문·글로벌 수리	케이스별 상이	약정 내 제공	약관 참조

올케어 vs 애플케어 차이 정리

구분	올케어 분실파손	애플케어플러스	차이 포인트
분실·도난 보장	포함(상품 선택 시)	미포함(별도 보험 필요)	분실 보장 유무
파손 부담 구조	정률(%)	정액(원)	비용 예측성·규모
파손 횟수	상품별 넓음	정책별 제한/완화	약관 확인 필요
배터리 교체	유상 자기부담	조건 충족 무상	비용 처리 방식

eSIM·요금제 상태, 트레이드인 연계 팁

eSIM 재등록·통신사 변경과 보장 효력은 별개다. 승계 완료 전 판매자는 삼성 계정·결제카드 삭제, 구매자는 개통 전 보장 상태를 조회한다. 트레이드인은 구매가 절감에 유용하지만 보험과 별개 프로그램이므로, 새 기기 가입·보상 이력은 각각 확인한다.

판매·구매 시 체크리스트 한눈에 보기

주체	체크 항목	세부 포인트	완료 기준
판매자	결제카드·계정 정리	홈페이지 결제수단 삭제	결제이력 미청구 확인
판매자	양도 URL 처리	유효시간 내 본인인증	완료 문자 수신
구매자	보장 상태 조회	IMEI·S/N 기준 확인	잔여기간 일치 확인
구매자	분실·파손 대응	신고·잠금·서류 준비	심사 지연 최소화